Simulado Transpetro 2026 de Suprimento de Bens e Serviços: 5 questões comentadas

Resposta: C. Abrangência de uma área, horizonte de médio prazo, responsabilidade da gerência intermediária e tradução da estratégia em objetivos setoriais e orçamento definem o planejamento tático.

O nível de um plano não é definido por um único atributo, e sim pelo conjunto: horizonte de tempo, abrangência, responsável e grau de detalhe. O documento descrito cobre uma gerência (não a organização inteira), tem horizonte de um exercício (médio prazo), é elaborado pela gerência intermediária e apresenta detalhamento intermediário — traduz um objetivo maior da empresa em objetivos e recursos da própria área. Esse é exatamente o perfil do planejamento tático, cujo produto típico é justamente o plano de área, o orçamento anual e o plano de compras do exercício, conforme o Capítulo 1.1.

O planejamento estratégico, por contraste, alcança a organização como um todo, é responsabilidade da alta administração, tem horizonte de longo prazo, foco no ambiente externo e caráter genérico e sintético. O planejamento operacional está no outro extremo: alcança uma tarefa ou atividade específica, tem horizonte de dias ou semanas, é responsabilidade da supervisão e da execução, e seu produto é o procedimento, o cronograma semanal, a escala de serviço ou a requisição de material.

A armadilha está em confundir a presença de números e prazos com nível operacional, e a presença de orçamento com nível estratégico. Meta quantificada existe nos três níveis — o que muda é a abrangência do que ela cobre. Uma meta de OTIF da gerência de suprimento é tática; uma meta de disponibilidade da malha de dutos para os próximos cinco anos é estratégica; a rotina de contar 20 itens por dia útil no almoxarifado é operacional. Guarde a relação inversa ensinada no Capítulo 1.1: quanto mais alto o nível, maior a abrangência e o prazo, e menor o detalhe.

Por que as outras estão erradas

• AErrada. Metas quantificadas com prazo existem nos três níveis de planejamento; não são marca do estratégico. Além disso, o plano descrito não alcança a organização como um todo, mas apenas uma gerência.
• BErrada. Orçamento anual é produto típico do nível tático, e não do estratégico. O foco no ambiente externo, que caracteriza o estratégico, também não está presente: o plano trata de contratações e metas internas da área.
• DErrada. Fixar indicadores e valores-alvo para uma área inteira não torna o plano operacional. O operacional define como uma tarefa concreta será executada — procedimento, rotina, cronograma de execução.
• EErrada. A elaboração por gerência intermediária é justamente um atributo do nível tático, não do operacional, que é responsabilidade da supervisão e do nível de execução. A alternativa acerta o fato e erra a conclusão.

Onde está no Dossiê: Capítulo 1.1 · Planejamento estratégico, tático e operacional

Resposta: A. Padronizar a solução bem-sucedida, incorporá-la ao procedimento e treinar as pessoas é o conteúdo típico da etapa Agir (act).

O PDCA tem quatro etapas: Planejar (identificar o problema, analisar causas, definir meta e plano de ação), Executar (capacitar e executar o plano, coletando dados), Verificar (comparar o resultado obtido com a meta) e Agir (decidir o que fazer diante dessa comparação). A etapa Agir tem duas saídas possíveis: se a meta foi atingida, padroniza-se a solução — vira procedimento, treinamento, cláusula contratual, rotina; se a meta não foi atingida, volta-se ao Planejar para reanalisar as causas. O enunciado descreve exatamente a primeira saída. A distinção mais cobrada aqui é entre C e A. Verificar é medir e comparar: a pergunta é objetiva, a meta foi atingida ou não? Agir é decidir e institucionalizar. Padronizar é ação, e ação é 'A'. Colocar a padronização no 'C' é erro clássico, tratado no box 'Não confunda' do Capítulo 1.2.

Repare também que o treinamento aparece em duas etapas com sentidos diferentes: no 'D', treina-se para executar o plano-piloto; no 'A', treina-se para incorporar a solução já validada à rotina permanente. O que diferencia é o momento — antes ou depois da verificação da meta.

É o 'A' que impede a melhoria de se perder. Sem padronização, a equipe volta ao comportamento anterior assim que a atenção gerencial se desloca.

Por que as outras estão erradas

• BErrada. Verificar limita-se a comparar o resultado obtido com a meta planejada. A consolidação do novo padrão já é decisão, e decisão pertence ao Agir.
• CErrada. O Executar é a implantação do plano de ação previsto no Planejar, com coleta de dados durante a execução — ocorre antes da verificação da meta, não depois.
• DErrada. No Planejar, define-se o problema, analisam-se as causas, estabelece-se a meta e elabora-se o plano de ação. A padronização de uma solução já testada e verificada não cabe nessa etapa.
• EErrada. Identifica a etapa correta, mas restringe indevidamente o seu conteúdo. O Agir também abrange a padronização quando a meta é atingida; o retorno ao Planejar é apenas a outra saída possível da etapa.

Onde está no Dossiê: Capítulo 1.2 · Ciclo PDCA

Resposta: B. Transportes, manutenção de estoques e processamento de pedidos são as três atividades primárias da logística.

A literatura clássica divide as atividades logísticas em dois grupos. As atividades primárias são três — transportes, manutenção de estoques e processamento de pedidos — e recebem esse nome porque concentram a maior parcela do custo logístico e são indispensáveis ao cumprimento da missão da função. As atividades de apoio são seis — armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, obtenção, programação de produtos e manutenção de informação — e existem para dar condições às primárias.

A pegadinha mais frequente, apontada no Capítulo 2.1, é a troca entre manutenção de estoques (primária) e armazenagem (de apoio). Elas parecem a mesma coisa e não são: manter estoque é a decisão de quanto material parado ter, para desacoplar o ritmo do fornecimento do ritmo do consumo; armazenar é gerir o espaço físico onde esse material fica. A primeira determina o capital imobilizado; a segunda, o custo da instalação. Um par análogo é processamento de pedidos (primária) e manutenção de informação (de apoio). O processamento de pedidos é a atividade de menor custo entre as três primárias, mas a mais crítica em tempo, porque é ela que inicia toda a movimentação; a manutenção de informação é a base de dados de custos, desempenho e localização que sustenta as decisões.

Repare, por fim, que obtenção — isto é, compras e suprimento — é atividade de apoio nessa classificação, o que costuma surpreender quem trabalha na área. 'Apoio' não significa menos importante: significa que a atividade sustenta as demais em vez de compor diretamente o fluxo físico do material.

Por que as outras estão erradas

• AErrada. Troca transportes por armazenagem. Armazenagem é atividade de apoio; a atividade primária correspondente é a manutenção de estoques.
• CErrada. Apenas transportes é primária. Armazenagem e manuseio de materiais integram o grupo das seis atividades de apoio.
• DErrada. Transportes e manutenção de estoques são primárias, mas obtenção (compras/suprimento) é atividade de apoio, e não primária.
• EErrada. Lista três das seis atividades de apoio — obtenção, programação de produtos e manutenção de informação —, exatamente o grupo oposto ao pedido.

Onde está no Dossiê: Capítulo 2.1 · Atividades primárias e de apoio da logística

Resposta: C. Tomada de preços é modalidade (rito restrito a cadastrados) e melhor preço é tipo (critério de julgamento).

A questão cobra a distinção que o Capítulo 3.1 apresenta como a mais explorada de todo o Regulamento aprovado pelo Decreto nº 2.745/1998: modalidade não é a mesma coisa que tipo. A modalidade é o rito, o formato do procedimento — o modo como a disputa é organizada. O tipo é o critério de julgamento, ou seja, a regra que decide quem venceu depois que as propostas estão na mesa. Uma responde 'como o jogo é jogado'; a outra, 'como se apura o vencedor'.

O Regulamento prevê cinco modalidades: concorrência (aberta a quaisquer interessados que comprovem os requisitos, usada nas contratações de maior porte), tomada de preços (restrita a interessados previamente cadastrados ou que atendam às condições de cadastramento), convite (interessados convidados pela empresa, em contratações de menor porte), concurso (escolha de trabalho técnico, científico ou artístico mediante prêmio ou remuneração) e leilão (venda de bens a quem oferecer o maior lance).

E prevê três tipos: de melhor preço, de melhor técnica e de técnica e preço. Guarde o vocabulário: o Regulamento fala em 'de melhor preço', e não em 'menor preço', que é a expressão da Lei nº 8.666/1993. A Cesgranrio cobra literalidade, e a alternativa que reproduzir o vocabulário do texto normativo é a que interessa. A única alternativa que apresenta um par correto — primeiro uma modalidade, depois um tipo — é a que traz tomada de preços (modalidade) e melhor preço (tipo). Vale registrar que esse Regulamento é conteúdo de estudo, mas não é a norma que rege hoje as contratações da Transpetro: essa norma é a Lei nº 13.303/2016, somada ao regulamento interno da empresa (Capítulos 3.2 e 3.5).

Por que as outras estão erradas

• AConcorrência e tomada de preços são ambas modalidades. Nenhuma das duas é critério de julgamento.
• BLeilão e convite são ambas modalidades. Além disso, a ordem pedida no enunciado é modalidade seguida de tipo.
• DInverte a ordem e ainda assim erra: melhor técnica é tipo e concurso é modalidade, exatamente o contrário do que o enunciado pede.
• ETécnica e preço e melhor preço são ambos tipos de licitação; nenhum deles é modalidade.

Onde está no Dossiê: Capítulo 3.1 · Modalidades e tipos de licitação no Regulamento aprovado pelo Decreto nº 2.745/1998

Resposta: E. O CORRESP localiza a posição 3 na coluna C e o ÍNDICE devolve o terceiro item da coluna A, exibindo RQ-103.

A questão explora a limitação mais conhecida do PROCV, tratada no Capítulo 4.5: ele procura o valor sempre na primeira coluna da matriz informada e devolve o conteúdo de uma coluna situada à direita dela. O PROCV não busca à esquerda. Como o dado procurado está na coluna C e o dado desejado está na coluna A, nenhuma construção com PROCV resolve o problema.

A combinação ÍNDICE com CORRESP resolve exatamente essa limitação, porque busca em qualquer direção. O CORRESP devolve a posição de um valor dentro de um intervalo, não o seu conteúdo; o ÍNDICE devolve o conteúdo que está numa posição informada, mas não procura nada. Juntas, uma alimenta a outra.

Resolução, passo a passo:

Passo 1 — CORRESP("Mangote";C2:C7;0) procura 'Mangote' no intervalo C2:C7 com correspondência exata (terceiro argumento igual a 0). O intervalo contém, em ordem: Válvula, Junta, Mangote, Válvula, Junta, Válvula. 'Mangote' é o terceiro item, então o CORRESP devolve 3.

Passo 2 — ÍNDICE(A2:A7;3) devolve o terceiro valor do intervalo A2:A7, que é o conteúdo de A4: RQ-103.

Passo 3 — Resultado exibido: RQ-103.

Uma observação sobre a alternativa com PROCX: a função existe no Excel do Microsoft 365 e realmente busca em qualquer direção, mas os argumentos precisam estar na ordem valor_procurado, matriz_procurada, matriz_retorno. Na alternativa apresentada, a matriz de procura informada é a coluna A, onde 'Mangote' não existe; a fórmula devolveria #N/D. A construção que funcionaria seria procurar em C2:C7 e retornar de A2:A7 — o que mostra que o erro não está na função escolhida, e sim na ordem dos intervalos.

Por que as outras estão erradas

• AO PROCV procura na primeira coluna da matriz, que aqui é a coluna A, onde não existe 'Mangote'. O resultado seria #N/ D.
• BA busca funciona, porque 'Mangote' está na primeira coluna da matriz C2:E7, mas a terceira coluna dessa matriz é a coluna E: o resultado seria Atendida, e não RQ-103.
• CInverte a matriz de procura e a de retorno: procura 'Mangote' na coluna A, onde ele não existe, e devolveria #N/D.
• DO CORRESP devolve a posição do valor no intervalo, e não o seu conteúdo. O resultado exibido seria 3.

Onde está no Dossiê: Capítulo 4.5 · Excel: limitações do PROCV e a combinação ÍNDICE com CORRESP